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中心召开《信访条例》颁布15周年学习研讨会
来源: 湘西自治州住房公积金管理中心 更新时间:2020-06-12点击数:

6月5日,中心机关工作人员在州中心会议室召开《信访条例》颁布15周年学习研讨会,会上集中学习了《信访条例》,就妥善处理公积金信访工作,发挥住房公积金制度在构建社会主义和谐社会中的作用进行讨论。

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会议认为, 15年来,修订后的《信访条例》更适应社会发展的需求,法律效益和社会效益得到彰显,矛盾化解能力进一步增强,人民群众合法权益得到有效保护,信访工作的法治化、规范化水平进一步提高。化解公积金领域中信访矛盾,应从以下方面着力,一是要继续深入“放管服”改革,提升服务效能。要规范业务制度,简化办事流程,推行“一站式”服务、“一窗口”办理和“一件事最多跑一次”承诺;二是要完善信息化建设,推进信息化成果转换,逐步实行网上归集、提取、贷款等业务,为公积金缴存人提供高效、优质、便捷的服务;三是全面规范、依法办理公积金业务,进一步细化公积金缴存、提取、贷款业务制度,建立健全“内审制度”,完善决策机制,实现以制度管人、按章办事的管理机制;四是推行“阳光公积金”,加强政策宣传推广力度,利用公积金网站、手机APP、微信群等媒体发布公积金相关信息,公开办事指南,业务办理流程,倡导缴存人依规使用公积金。五是畅通信访渠道,妥善处理信访诉求。

中心副主任杨杰参加学习讨论。


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